Informatie over de verwerking van persoonsgegevens ("privacybeleid") (laatste update 01/09/2026)

Als u dit privacybeleid leest, is dat omdat u onze website of applicatie bezoekt of op andere wijze met ons in contact staat.

Voor eventuele verduidelijking met betrekking tot dit privacybeleid of de wijze waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt, kunt u uw verzoek sturen naar: dataprotectionofficer@stellantis.com.
De door u verstrekte of anderszins verkregen gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van de wetgeving inzake gegevensbescherming en de geheimhoudingsverplichtingen die ten grondslag liggen aan de activiteiten van de verwerkingsverantwoordelijke.

Houd er rekening mee dat alle marketing- en klantrelatiebeheeractiviteiten worden uitgevoerd door Stellantis Europe S.p.A., C.so G. Agnelli 200, 10135 Turijn, Italië.

Zij voeren deze activiteiten uit voor alle bedrijven van de Stellantis-groep, als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.

Als u wilt weten hoe uw persoonsgegevens voor deze doeleinden door Stellantis Europe S.p.A. worden verwerkt, raadpleeg dan rechtstreeks het privacybeleid van Stellantis Europe S.p.A.

Op basis van het door u gekozen Automerk is de onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens:

Stellantis Nederland B.V., is een vennootschap geregistreerd in Nederland omet KvK nummer:30068414 ; onze statutaire zetel is gevestigd te Lemelerbergweg 12, 1101 AJ, Amsterdam, Nederland / FCA Netherlands B.V., is een vennootschap geregistreerd in Nederland met KvK nummer: 33164133 ; onze statutaire zetel is gevestigd te Lemelerbergweg 12, 1101 AJ, Amsterdam, Nederland (hierna "wij", "ons").

Wij maken deel uit van de Stellantis-groep.

Wanneer u deze website of app gebruikt of anderszins met ons interageert, worden de volgende persoonsgegevens of categorieën persoonsgegevens over u verwerkt:

- Identificatiegegevens zoals voornaam, achternaam, geboortedatum

- Contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer, adres

- Financiële gegevens, bijv. bankgegevens, indien van toepassing.

b) Om betaling mogelijk te maken, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten;

c) Om kredietcontroles uit te voeren, in het kader van ons gerechtvaardigd belang of op basis van uw toestemming, afhankelijk van het land waarin u zich bevindt;

d) Het verrichten van activiteiten waartoe wij verplicht zijn op grond van de vereisten van een lokale toezichthouder (financieel of anderszins), om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn.

De voor de bovengenoemde doeleinden verzamelde gegevens worden zowel handmatig als geautomatiseerd verwerkt.

Gebruik van Kunstmatige Intelligentie-hulpmiddelen

Sommige verwerkingsactiviteiten kunnen ook worden ondersteund door systemen voor Kunstmatige Intelligentie („AI”), uitsluitend voor de doeleinden beschreven in dit Beleid (bijv. het detecteren van anomalieën, het verbeteren van onze producten en Diensten, het ondersteunen van klantinteracties – bijv. chatbot, het analyseren van geaggregeerde of gepseudonimiseerde gegevens).

AI-systemen worden gebruikt in overeenstemming met de beginselen van de toepasselijke regelgeving en in lijn met onze interne beleidsregels en procedures. Op AI gebaseerde verwerking is altijd onderworpen aan passend menselijk toezicht en resulteert niet in volledig geautomatiseerde besluiten die rechtsgevolgen of vergelijkbare wezenlijke gevolgen voor u hebben, tenzij dit is toegestaan bij wet en vergezeld gaat van adequate waarborgen.

Wij kunnen uw Gegevens bekendmaken aan de volgende ontvangers en/of categorieën van ontvangers („Ontvangers”):

- Door ons gemachtigde personen om de in dit document beschreven gegevensgerelateerde activiteiten uit te voeren: onze werknemers en medewerkers die een geheimhoudingsplicht op zich hebben genomen en zich houden aan specifieke regels betreffende de verwerking van uw Gegevens;

- Onze Verwerkers: externe partijen aan wie wij bepaalde verwerkingsactiviteiten delegeren. Bijvoorbeeld aanbieders van beveiligingssystemen, aanbieders van gegevenshosting, enz. Wij hebben overeenkomsten gesloten met elk van onze Verwerkers om ervoor te zorgen dat uw Gegevens worden verwerkt met passende waarborgen en uitsluitend onder onze instructies;

- Systeembeheerders: onze medewerkers of die van Verwerkers aan wie wij het beheer van onze IT-systemen hebben gedelegeerd en die derhalve toegang hebben tot, wijzigingen kunnen aanbrengen in, de verwerking van uw Gegevens kunnen opschorten of beperken. Deze personen zijn geselecteerd, adequaat opgeleid en hun activiteiten worden gevolgd door systemen die zij niet kunnen wijzigen, zoals voorzien in de bepalingen van onze bevoegde Toezichthoudende Autoriteit;

- Derden met wie u ons machtigt uw Gegevens te delen: wanneer u ons opdracht geeft uw Persoonsgegevens te delen met specifieke door u geselecteerde derden. Dergelijke ontvangers verwerken uw Persoonsgegevens als zelfstandige Verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen;- Onze geselecteerde Partners: wanneer u hebt ingestemd met de mededeling van uw Persoonsgegevens aan hen voor hun eigen marketingdoeleinden en die optreden als zelfstandige Verwerkingsverantwoordelijken;

- Geselecteerde professionals (bijv. advocaten, accountants) wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten en belangen te beschermen of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen;

- In het kader van buitengewone transacties (fusies en overnames) die ons kunnen betreffen, kunnen wij uw Gegevens bekendmaken aan derden zoals adviseurs, belanghebbenden, advocaten, accountants, voor organisatorische doeleinden;

- Andere vennootschappen van de Stellantis-groep, om organisatorische of beveiligingsredenen, of wanneer het noodzakelijk is om onze rechten en belangen te beschermen of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen;

- Wetshandhaving of enige andere autoriteit wiens bepalingen voor ons bindend zijn: dit is het geval wanneer wij moeten voldoen aan een rechterlijk bevel of wet of ons moeten verdedigen in juridische procedures.

Wij maken deel uit van Stellantis en zijn actief in meerdere rechtsgebieden wereldwijd.

Dit betekent dat uw Gegevens kunnen worden opgeslagen, geraadpleegd, gebruikt, verwerkt en bekendgemaakt buiten uw rechtsgebied, waaronder binnen de Europese Unie, de Verenigde Staten van Amerika, of elk ander land waar onze Verwerkers en sub-verwerkers, of de derden aan wie wij uw Gegevens kunnen bekendmaken, gevestigd zijn, of waar hun servers of cloud computing-infrastructuren gehost kunnen zijn. Wij nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat de verwerking van uw Gegevens door onze Ontvangers in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder het EU-recht waaraan wij onderworpen zijn. Wanneer vereist door de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming, zullen overdrachten van uw Gegevens aan Ontvangers buiten de EU onderworpen zijn aan passende waarborgen (zoals de relevante standaard contractbepalingen van de EU voor gegevensoverdrachten tussen EU- en niet-EU-landen), en/of andere rechtsgrondslag overeenkomstig de EU-wetgeving. Voor meer informatie over de door ons geïmplementeerde waarborgen om Gegevens die naar derde landen buiten de EU worden overgedragen te beschermen, kunt u ons schrijven via: dataprotectionofficer@stellantis.com

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming worden uw persoonsgegevens slechts bewaard gedurende de minimale periode die nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor ze zijn verzameld.

De gegevens kunnen echter gedurende een langere periode worden bewaard in geval van potentiële en/of daadwerkelijke vorderingen en daaruit voortvloeiende aansprakelijkheden, en/of in geval van andere wettelijke bewaarplichten of opslagverplichtingen.

Zodra de relevante bewaartermijn of het relevante bewaar-criterium is verstreken, worden uw gegevens verwijderd in overeenstemming met ons bewaarbeleid.

U kunt ons om meer informatie vragen over onze criteria en ons beleid inzake gegevensbewaring door te schrijven naar: dataprotectionofficer@stellantis.com.

U kunt te allen tijde verzoeken om:

- Inzage in uw Gegevens (recht van inzage): afhankelijk van uw gebruik van onze Diensten verstrekken wij de Gegevens die wij over u hebben, zoals uw naam, leeftijd, contactgegevens en uitgedrukte voorkeuren, samen met het Privacybeleid dat u ontving toen u deze verstrekte;

- Uitoefening van uw recht op overdraagbaarheid van uw Gegevens (recht op gegevensoverdraagbaarheid): op basis van uw gebruik van onze Diensten verstrekken wij u een interoperabel bestand met de Gegevens die wij over u hebben.

- Verbeteren van uw Gegevens (recht op rectificatie): u kunt ons bijvoorbeeld vragen uw e-mailadres of telefoonnummer te wijzigen als deze onjuist zijn;

- Beperking van de verwerking van uw Gegevens (recht op beperking van de verwerking): bijvoorbeeld wanneer u van mening bent dat de verwerking van uw Gegevens onrechtmatig is of dat verwerking op basis van ons gerechtvaardigde belang niet passend is;

- Verwijderen van uw Gegevens (recht op wissing): bijvoorbeeld wanneer u onze Diensten niet meer wilt gebruiken en niet wilt dat wij uw Gegevens nog langer bewaren;

- Bezwaar maken tegen de verwerkingsactiviteiten (recht van bezwaar); 

- Intrekking van uw toestemmingen (herroepingsrecht). 

Houd er rekening mee dat uw bovengenoemde rechten niet absoluut zijn en mogelijk niet altijd van toepassing zijn.

Elk verzoek wordt in overweging genomen, en mochten we er om welke reden dan ook niet aan kunnen voldoen, dan zullen we uitleggen waarom.

U kunt de bovenstaande rechten uitoefenen, uw zorgen uiten of een klacht indienen over ons gebruik van uw gegevens, rechtstreeks via https://privacyportal.stellantis.com.

U kunt ook op elk moment:

Contact opnemen met uw lokale Functionaris Gegevensbescherming (FG) via het betreffende contactkanaal of met de FG van Stellantis via dataprotectionofficer@stellantis.com.

Contact opnemen met de bevoegde Toezichthoudende Autoriteit, hier vindt u de lijst van alle Toezichthoudende Autoriteiten per land https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_nl.

Wij nemen redelijke voorzorgsmaatregelen vanuit fysiek, technologisch en organisatorisch oogpunt om verlies, misbruik of wijziging van gegevens onder ons beheer te voorkomen.

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde aan te passen en/of te wijzigen.

Wij zullen u informeren over substantiële aanpassingen.

Het is uw verantwoordelijkheid om dit privacybeleid van tijd tot tijd te bekijken.

Ontvanger: een natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een ander orgaan aan wie of waaraan persoonsgegevens worden verstrekt, ongeacht of dit al dan niet een derde is.

Persoonsgegevens: alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, ongeacht of dit direct of indirect is. Een telefoonnummer of IP-adressen worden bijvoorbeeld als persoonsgegevens beschouwd. Voor uw gemak zullen wij alle genoemde persoonsgegevens gezamenlijk ook aanduiden als „gegevens”.

Verwerker: verwijst naar een entiteit die wij inschakelen om uw Persoonsgegevens uitsluitend namens en overeenkomstig de instructies van de verwerkingsverantwoordelijke te verwerken.

Verwerkingsverantwoordelijke: verwijst naar de rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of andere entiteit die zelfstandig of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van uw persoonsgegevens vaststelt.