PRIVACYBELEID
PRIVACYBELEID
Gelieve deze Privacyverklaring zorgvuldig te lezen alvorens deze website te gebruiken. Hierin wordt immers uitgelegd hoe wij persoonsgegevens zullen verwerken.
1. Soorten gegevens die worden verwerkt/links naar andere websites
Wij zijn begaan met jouw privacy. Via deze website verzamelen en verwerken we verschillende soorten persoonsgegevens. Voorbeelden:
- informatie die je aan ons verstrekt wanneer je verzoekt om en gebruikmaakt van onze diensten en onze website, zoals jouw naam, adres, e-mailadres,
- informatie die we nodig hebben wanneer je een probleem meldt in verband met onze website, diensten of services,
- informatie die we via cookies verzamelen,
- informatie over jouw auto en specifieke contractgegevens die we nodig hebben voor de individuele prestaties van de website (bv. aankoopdatum, servicedata) en die een positieve gebruikerservaring bieden met de beste service voor jouw auto.
Deze website kan ook koppelingen (‘links’) bevatten naar andere websites van Peugeot, van Stellantis Nederland B.V., Stellantis N.V. of naar websites van onze Peugeot partners, erkende reparateurs, andere aangesloten bedrijven of social media kanalen/websites. Als je op één van deze koppelingen naar andere websites van Peugeot of derden klikt, hou er dan rekening mee dat deze websites hun eigen privacyverklaring hanteren met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Wij raden je aan deze privacyverklaringen te raadplegen voordat je gebruik maakt van deze websites.
Wij wijzen je erop dat Peugeot niet verantwoordelijk of aansprakelijk kan worden gehouden voor (de inhoud van) websites van derden.
2. INFORMATIE OVER DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
Om jouw verzoek te beheren en in te willigen en voor algemene administratiedoeleinden zullen jouw persoonsgegevens worden verwerkt door het Stellantis Privacy Centre. Deze zijn te allen tijde te bereiken via privacyrights-Peugeot@stellantis.com.
Als verwerkingsverantwoordelijke verwerken wij jouw persoonsgegevens als volgt:
Gegevens/gegevenscategorieën (verplichte gegevens zijn gemarkeerd met een asterisk*) |
Doeleinde(n) |
---|---|
Respectieve identificatie- en contactgegevens (naam*, e-mailadres*, telefoonnummer, postadres (* indien van toepassing)), gegevens van het beoogde model*, geselecteerde Peugeot Partner*, interesse in leasing/financiering, vraagtype (* indien van toepassing), vlootspecifieke gegevens (* indien van toepassing) |
Contact, communicatie en inwilliging van aanvragen |
Respectieve identificatie- en contactgegevens (naam, e-mailadres*) |
In-/uitschrijving nieuwsbrief |
Respectieve identificatie- en contactgegevens (naam*, e-mailadres*, telefoonnummer, postadres (* indien van toepassing), contactvoorkeuren), identificatiegegevens van het voertuig (bv. voertuigidentificatienummer (VIN)*, kentekennummer/nummerplaat, eerste inschrijvingsdatum), product- en servicespecificaties (bv. model, uitrustingsniveau, motor), servicetype*, kilometerstand, datum/tijd binnenbrengen voertuig, datum/tijd afhalen voertuig, vervangwagen |
Inwilliging van serviceaanvragen |
Respectieve identificatie- en contactgegevens*, identificatiegegevens van het voertuig*, respectieve productspecificaties, kilometerstand | Inwilliging van verzoeken om voertuigwaardering |
Respectieve identificatie- en contactgegevens (naam*, telefoonnummer) |
Inwilliging van aanvragen traceren |
Informatie die we via cookies verzamelen | zie Cookiebeleid voor gedetailleerde informatie |
De gegevens die werden gemarkeerd met een sterretje (*) zijn verplicht en contractueel vereist. Daarom ben je verplicht de persoonsgegevens te verschaffen. Als je de gegevens niet verschaft, kunnen we jouw verzoeken niet inwilligen.
Op basis van jouw gebruikersgedrag door te bladeren op onze website kan er jou mogelijk een pop-in worden getoond waarmee je een proefrit, voucher of andere informatie wordt aangeboden voor het model waarin jij geïnteresseerd bent. Tevens wordt jouw gebruikersgedrag gebruikt om de website en geboden informatie zo waardevol en specifiek voor je te maken.
Jouw persoonsgegevens zullen tot zeven jaar na de beëindiging van de relatie worden bewaard. Als je jouw toestemming heeft verleend voor marketingdoeleinden, zullen jouw persoonsgegevens drie jaar na jouw laatste contact met ons voor deze doeleinden worden bewaard.
We verstrekken jouw persoonsgegevens voor onderstaande doeleinden aan de volgende ontvangers:
A. Doeleinden die verband houden met de uitvoering van een overeenkomst of met stappen op verzoek van de betrokkene voordat een overeenkomst wordt aangegaan in overeenstemming met Art. 6 1 b) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
Gegevens/Gegevenscategorieën |
Doel(en) |
Ontvanger(s) |
---|---|---|
Respectieve identificatie- en contactgegevens*, identificatiegegevens van het voertuig*, respectieve product- en servicespecificaties*, aanvraaggegevens, geselecteerde Peugeot Partner*, interesse in leasing/financiering (* indien van toepassing), vlootspecifieke gegevens (* indien van toepassing) | Contact, communicatie in alle vormen en inwilliging van aanvragen, in-/uitschrijving nieuwsbrief, personalisatie van onze digitale dienstverlening, communicatie ten behoeve van de interesse van de klant. |
Stellantis Nederland B.V., Stellantis N.V. en PSA Automobiles SAS, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, Frankrijk.
Voornoemde ontvangers verstrekken ter ondersteuning van het beheer van de vermelde doeleinden jouw persoonsgegevens aan de respectieve (IT-)dienstverleners, met name:
Voornoemde Peugeot Partner verstrekt ter ondersteuning van het beheer van de vermelde doeleinden mijn persoonsgegevens aan de respectieve ingeschakelde (IT-)dienstverleners, met name:
|
Respectieve identificatie- en contactgegevens*, identificatiegegevens van het voertuig*, respectieve productspecificaties, kilometerstand | Inwilliging van verzoeken om voertuigwaardering |
Autotelex, Snelliusweg 1 6827 DG Arnhem, Nederland.
Autobiz SAS, 4, place des Vosges, Immeuble LAVOISIER, 92400 COURBEVOIE, Frankrijk] en jouw geselecteerde Peugeot Partner.
Andere ontvangers: zie voornoemde IT-dienstverleners. |
Respectieve identificatie en contactgegevens (Naam*, Telefoonnummer) |
Tracering van inwilliging | Stellantis Privacy Center, Boekarest, Roemenië. |
Gegevens/Gegevenscategorieën |
Doel(en) | Ontvanger(s) |
---|---|---|
Registratie- en contactgegevens*, product- en servicespecificaties* |
Marktonderzoek en consumentenonderzoeken om meningen te verzamelen over producten en diensten van PEUGEOT (bijv. Klanttevredenheidsonderzoeken); deze worden alleen uitgevoerd als de klant gecontacteerd kan worden via de communicatiekanalen die voor deze doeleinden zijn gekozen zonder zijn of haar voorafgaande toestemming |
Peugeot Nederland en PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, Frankrijk. Voornoemde ontvangers verstrekken jouw persoonsgegevens aan de respectieve ingeschakelde verwerkers ter ondersteuning van het beheer van de vermelde doeleinden. |
3. INTERACTIE OP SOCIALE NETWERKEN
3.1. Klantenservice op sociale netwerken
Let wel: je mag geen gevoelige content (zoals informatie over raciale of etnische afkomst, politieke meningen, religieuze of filosofische overtuigingen, of gezondheid) delen in jouw bericht. Houd er ook rekening mee dat iedereen kan lezen wat je op een publiek social media kanaal zet.
3.2. Links naar sociale netwerken / plug-ins voor sociale netwerken (bijv. ''Vind ik leuk'- knoppen)
Onze website bevat links naar sociale netwerken.
Om jouw persoonsgegevens te beschermen wanneer je onze website bezoekt, gebruiken we geen sociale plug-ins. In plaats daarvan zijn HTML-links in de website geïntegreerd, zodat je ze gemakkelijk kunt delen op sociale netwerken. Door links te integreren, is er geen directe verbinding met de verschillende sociale netwerkservers bij het openen van een pagina op onze website. Door op een van de knoppen te klikken, wordt een venster in de browser geopend dat de gebruiker naar de relevante sociale netwerkwebsite leidt, waar hij of zij (na het inloggen) bijvoorbeeld de knop 'Vind ik leuk' of 'Delen' kan gebruiken.
Raadpleeg de informatie inzake gegevensbescherming van de dienstverlener in kwestie voor meer informatie over het doel en het toepassingsgebied van de gegevensverwerking, over het verdere gebruik van uw persoonsgegevens door de dienstverlener en diens websites en over jouw rechten en mogelijke instellingen om jouw privacy te beschermen.
Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
Twitter: https://twitter.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
You Tube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
4. JOUW RECHTEN
Als betrokkene heb je het recht om jouw gegevens te raadplegen, te corrigeren, te wissen (recht op vergetelheid), alsook het recht op beperking van de verwerking, het recht op het verkrijgen van een kopie van jouw persoonsgegevens voor je eigen doeleinden of om deze aan een aanbieder naar keuze te verstrekken (recht op overdraagbaarheid van gegevens) en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens over jou die gebaseerd is op Art. 6 (1) 1 e) of f) van de AVG (GDPR) of wanneer de persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van direct marketingdoeleinden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Houd er rekening mee dat jouw bovengenoemde rechten wettelijk zijn beperkt en mogelijk alleen onder bepaalde voorwaarden door ons moeten worden vervuld.
Indien je jouw bovenvermelde rechten wilt, kun je direct contact met ons opnemen via privacyrights-peugeot@stellantis.com of per post op: Stellantis Nederland BV, Privacy Rights Peugeot, Postbus 12420 1100 AK Amsterdam.
Voor de uitoefening van jouw recht om een klacht in te dienen (AVG Art. 77), neem je contact op:
Autoriteit Persoonsgegevens
Bezuidenhoutseweg 30
2594 AV Den Haag
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl
Wijzigingen in de Privacyverklaring
Alle toekomstige wijzigingen in onze Privacyverklaring zullen op deze website worden bekendgemaakt. Daarom dien je deze website regelmatig te controleren op dergelijke wijzigingen.
5. HOE CONTACT MET ONS OP TE NEMEN
Om contact met ons op te nemen kun je onze klanten service bereiken middels verschillende manier. Klik hier om onze contact informatie terug te vinden.
FAQ’s: https://peugeot.my-customerportal.com/peugeot/s/?language=nl_NL
Tijdens werkdagen kun je van 08.30 – 17.00 uur gratis bellen met 0800-7384368
Peugeot Nederland
T.a.v. de afdeling Klantenservice
Postbus 12420 1100 AK Amsterdam
Versie: oktober 2021
Zie onze Juridische Verklaring voor de volledige bedrijfsgegevens.