Privacyverklaring van Stellantis Europe en Europese autofabrikanten 

Deze Privacyverklaring ("Privacyverklaring") is van toepassing op het verzamelen en verwerken van Persoonsgegevens voor de doeleinden beschreven in "Waarom wij uw gegevens verzamelen en verwerken" hieronder door Stellantis Europe als nieuwe Verwrekingsverantwoordelijke over leads, eigenaren en klanten op Europees groepsniveau of door de Autofabrikanten voor bepaalde doeleinden. 

 

Deze Privacyverklaring is opgesteld overeenkomstig artikel 13 van de EU-verordening 679/2016 (hierna "AVG") en zal u helpen beter te begrijpen hoe wij met uw gegevens omgaan.

 

In dit document vindt u enkele voorbeelden van hoe wij Persoonsgegevens verwerken, en Definities die verwijzen naar meer gedetailleerde uitleg (aan het einde van deze Privacyverklaring) van de met hoofdletters geschreven termen hierin. Indien u verduidelijking wenst over onderdelen uit deze Privacyverklaring of de manier waarop uw Gegevens worden verwerkt, kunt u uw verzoek sturen naar: dataprotectionofficer@stellantis.com.

 

Uw Gegevens dienen de volgende doeleinden

De voor de bovengenoemde doeleinden verzamelde Gegevens worden zowel handmatig als via geautomatiseerde verwerking verwerkt, door middel van programma's en/of algoritmen die informatie analyseren, zoals gegevens die uit uw activiteit worden afgeleid. Uw Gegevens kunnen ook worden gecombineerd en/of gekruist, voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Dit stelt ons bijvoorbeeld in staat om de eigenaar te onderscheiden van de Voertuiggegevens die aan u zijn gekoppeld; of u kwaliteitsdiensten ontvangt via Ons Netwerk; of dat wij u promotionele mededelingen of Inhoud moeten sturen die nuttig voor u kunnen zijn, strikt gerelateerd aan Gegevens die zijn afgeleid uit uw activiteit. Het Combineren en/of Kruisen van uw Gegevens voor de doeleinden waarvoor wij ze verwerken (bijv. het aanpassen van onze communicatie, inclusief eventuele Inhoud die nuttig voor u kan zijn) kan worden in- of uitgeschakeld zoals uitgelegd in het gedeelte "Hoe uw gegevens controleren en uw keuzes beheren" hieronder.

Wij kunnen uw Gegevens bekendmaken aan de volgende ontvangers en/of categorieën ontvangers ("Ontvangers"):

 

• Personen die door ons gemachtigd zijn om de in dit document beschreven gegevens gerelateerde activiteiten uit te voeren: onze werknemers en medewerkers die een geheimhoudingsplicht hebben en zich houden aan specifieke regels betreffende de verwerking van uw Gegevens;
• Onze Verwerkers: externe entiteiten aan wie wij bepaalde verwerkingsactiviteiten delegeren. Bijvoorbeeld leveranciers van beveiligingssystemen, boekhouders en andere consultants, providers van datahosting, bank, verzekering, enz. Wij hebben met elk van onze Verwerkers overeenkomsten gesloten om ervoor te zorgen dat uw Gegevens met passende waarborgen en uitsluitend in onze opdracht worden verwerkt;
• Systeembeheerders: onze werknemers of die van Verwerkers aan wie wij het beheer van onze IT-systemen hebben gedelegeerd en die daarom in staat zijn de verwerking van uw Gegevens in te zien, te wijzigen, op te schorten of te beperken. Deze personen zijn geselecteerd, adequaat opgeleid en hun activiteiten worden gevolgd door systemen die zij niet kunnen wijzigen, zoals bepaald in de bepalingen van de relevante toezichthoudende autoriteit;
• Relevante detailhandelaars: Ons Netwerk die u een dienst heeft geleverd.
• Onze geselecteerde Partners: wanneer u hebt ingestemd met de mededeling van uw Persoonsgegevens aan hen voor hun eigen marketingdoeleinden en die optreden als autonome Verwerkingsverantwoordelijken van de gegevens.
• Rechtshandhaving of enige andere autoriteit waarvan de bepalingen bindend zijn voor ons: dit is het geval wanneer wij moeten voldoen aan een gerechtelijk bevel of wet of ons moeten verdedigen in gerechtelijke procedures.

Wij zijn een wereldwijde onderneming en onze diensten zijn beschikbaar in meerdere rechtsgebieden wereldwijd. Dit betekent dat uw Gegevens kunnen worden opgeslagen, geraadpleegd, gebruikt, verwerkt en bekendgemaakt buiten uw rechtsgebied, waaronder binnen de Europese Unie, de Verenigde Staten van Amerika, of enig ander land waar onze Verwerkers en subverwerkers zijn gevestigd, of waar hun servers of cloud computing-infrastructuren kunnen worden gehost. Wij nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat de verwerking van uw Gegevens door onze Ontvangers in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van de EU-wetgeving waaraan wij onderworpen zijn. Indien vereist door de toepasselijke EU-wetgeving inzake gegevensbescherming, is de overdracht van uw Gegevens aan Ontvangers buiten de EU onderworpen aan adequate waarborgen (zoals de relevante standard contractual clauses van de EU voor gegevensoverdracht tussen EU- en niet-EU-landen), en/of een andere rechtsgrondslag overeenkomstig de EU-wetgeving. Voor meer informatie over de door ons toegepaste waarborgen ter bescherming van Gegevens die worden doorgegeven aan derde landen buiten de EU, kunt u ons schrijven op:  dataprotectionofficer@stellantis.com.

De Gegevens die voor de bovengenoemde doeleinden worden verwerkt, worden bewaard gedurende de periode die strikt noodzakelijk wordt geacht om deze doeleinden te verwezenlijken.

 

De Gegevens kunnen echter langer worden bewaard in geval van potentiële en/of feitelijke vorderingen en daaruit voortvloeiende aansprakelijkheden en/of in geval van andere wettelijke bewaarplichten en/of opslagverplichtingen.

 

• Klantgegevens die voor marketing- en profileringsdoeleinden worden verwerkt, worden door de verantwoordelijken voor de verwerking bewaard vanaf het moment dat de klant toestemming geeft tot het moment dat de klant zijn toestemming intrekt. Zodra de toestemming is ingetrokken, worden de Gegevens niet langer verwerkt voor marketing- en profileringsdoeleinden, hoewel ze nog wel door de verwerkingsverantwoordelijken voor de verwerking kunnen worden bewaard om mogelijke claims en/of rechtszaken te beheren. Het bewaren van Gegevens in geval van marketing en profilering is in overeenstemming met de lokale wetgeving en met de besluiten van de toezichthoudende autoriteit.
• Klantgegevens die worden verwerkt om te voldoen aan wettelijke verplichtingen worden bewaard gedurende de periode waarin de wet- en regelgeving voorziet.
• Klantgegevens die worden verwerkt om het product en de diensten te verbeteren, kunnen worden bewaard gedurende de periode die strikt noodzakelijk wordt geacht om dergelijke doeleinden te verwezenlijken, welke periode in ieder geval niet langer is dan drie jaar.

 

Zodra de betreffende bewaartermijn/criterium is verstreken, worden uw Gegevens gewist overeenkomstig ons bewaartermijnenbeleid. U kunt ons meer informatie vragen over onze criteria en ons bewaartermijnenbeleid door ons te contacteren via: dataprotectionofficer@stellantis.com.

U kunt op elk moment vragen om:

• Inzage in uw gegevens (recht op inzage): afhankelijk van uw interacties met ons, zullen wij de Gegevens die wij over u hebben, zoals uw naam, leeftijd, e-mailadres en voorkeuren aan u verstrekken;
• Uitoefening van uw recht op dataportabiliteit (recht op dataportabiliteit): indien van toepassing zullen wij u een interoperabel bestand verstrekken met de Gegevens die wij over u hebben;
• Uw gegevens wijzigen (recht op rectificatie en aanvulling): u kunt ons bijvoorbeeld vragen uw e-mailadres of telefoonnummer te wijzigen als deze onjuist zijn;
• De verwerking van uw Gegevens beperken (recht op beperking van de verwerking): bijvoorbeeld wanneer u van mening bent dat de verwerking van uw  onwettig is of dat verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang niet passend is;
• Uw gegevens wissen (recht op vergetelheid): bijvoorbeeld als u niet wilt dat wij uw Gegevens bewaren en er geen andere reden is om ze te bewaren (bijv. als u niet langer de eigenaar van het Voertuig bent en geen contact met ons wilt houden);
• Bezwaar maken tegen de verwerkingsactiviteiten (recht op bezwaar); en
• Uw toestemming intrekken (herroepingsrecht).

U kunt een van de bovenstaande rechten uitoefenen, uw bezorgdheid uiten of een klacht indienen over het gebruik van uw Gegevens via het volgende adres: https://privacyportal.stellantis.com.

Op elk moment kunt u ook:

• contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO) door een e-mail te sturen naar: dataprotectionofficer@stellantis.com
• contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit, waarvan u hier de lijst van alle toezichthoudende autoriteiten per land kan vinden: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Wij nemen redelijke voorzorgsmaatregelen vanuit fysiek, technologisch en organisatorisch oogpunt om verlies, misbruik of wijziging van Gegevens onder onze controle te voorkomen, zoals:

 

• Wij zorgen ervoor dat uw Gegevens alleen worden ingezien en gebruikt door, overgedragen aan of bekendgemaakt aan ontvangers die toegang moeten hebben tot deze Gegevens.
• Wij beperken ook de hoeveelheid Gegevens die toegankelijk is, worden doorgegeven of bekendgemaakt aan ontvangers tot alleen datgene wat nodig is om de doeleinden of specifieke taken van de ontvanger te vervullen.
• De computers en servers waarop uw Gegevens worden opgeslagen, bevinden zich in een beveiligde omgeving, worden met een wachtwoord gecontroleerd, hebben beperkte toegang, en hebben standaard firewalls en antivirussoftware geïnstalleerd.
• Papieren kopieën van eventuele documenten met uw Gegevens worden eveneens in een beveiligde omgeving bewaard.
• Wij vernietigen papieren kopieën van documenten met uw Gegevens die niet langer nodig zijn.
• Bij de vernietiging van Gegevens die in de vorm van elektronische bestanden zijn vastgelegd en opgeslagen en die niet langer nodig zijn, zorgen wij ervoor dat een technische methode (bijvoorbeeld een laag niveau formaat) garandeert dat de Gegevens niet kunnen worden gereproduceerd.
• Laptops, USB-sleutels, mobiele telefoons en andere elektronische draadloze apparaten die worden gebruikt door onze werknemers die toegang hebben tot uw Gegevens, worden beschermd. Wij moedigen werknemers aan om uw Gegevens niet op dergelijke apparaten op te slaan, tenzij dit redelijkerwijs noodzakelijk is om een specifieke taak uit te voeren zoals uiteengezet in deze privacyverklaring.
• Wij leiden onze werknemers op om deze privacyverklaring na te leven en voeren controleactiviteiten uit om een voortdurende naleving te waarborgen en de doeltreffendheid van ons privacy beheer te bepalen.
• Elke Verwerker die wij gebruiken is contractueel verplicht om uw Gegevens bij te houden en te beschermen met maatregelen die in grote lijnen overeenkomen met de maatregelen in deze privacyverklaring of die vereist zijn volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

 

Indien de toepasselijke wetgeving dit vereist, wordt u en de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in kennis gesteld van een inbreuk op de beveiliging die leidt tot een accidentele of onwettige vernietiging, verlies, wijziging of ongeoorloofde bekendmaking van of toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte Gegevens (bijvoorbeeld tenzij de gegevens voor niemand begrijpelijk zijn of de inbreuk waarschijnlijk geen risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden en die van anderen). 

Deze Privacyverklaring verklaart en dekt de verwerking die wij uitvoeren als Verwerkingsverantwoordelijke.

 

Deze Privacyverklaring heeft geen betrekking op de verwerking door anderen dan wij, met inbegrip van en in het bijzonder:

 

• de verwerking door Ons Netwerk;
• verwerking die wordt uitgevoerd wanneer u een dienstencontract bent aangegaan voor de in het Voertuig geleverde Connected Services;
• verwerking door sociale media en Programmatic Advertising platformen als Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken met ons; of
• verwerking door regelgevende autoriteiten, wetshandhavingsinstanties of andere gerechtelijke of overheidsinstanties.

 

In die gevallen zijn wij niet verantwoordelijk voor de verwerking van uw Persoonsgegevens die niet onder deze Privacyverklaring valt. 

Indien wij uw Gegevens anders of voor andere dan de hier vermelde doeleinden moeten verwerken, zult u daarvan specifiek in kennis worden gesteld voordat de verwerking begint.

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te allen tijde aan te passen en/of te wijzigen. Wij zullen u van substantiële aanpassingen/wijzigingen op de hoogte brengen. QR-codes en permanente links zijn afgedrukt in het boekje van uw voertuig zodat u te allen tijde de laatste versies van deze privacyverklaring kunt lezen

Applicatie: de mobiele applicatie van de Autofabrikanten.

 

Autofabrikanten: verwijst afzonderlijk of gezamenlijk naar de volgende entiteiten die optreden als fabrikant van voertuigen: Stellantis Europe S.p.A. Corso Agnelli 200, 10135 Turijn, Italië; PSA Automobiles SA (Stellantis Auto SAS)., 2-10 Boulevard de l'Europe, F-78300 Poissy, Frankrijk; Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, D-65423 Rüsselsheim am Main, Duitsland. In het kader van dit Privacybeleid is de Autofabrikant degene die een specifiek voertuigmerk produceert, als volgt: Stellantis Europe S.p.A. voor Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Abarth en Jeep; PSA Automobiles SA (Stellantis Auto SAS) voor Peugeot, Citroën en DS Automobiles; Opel Automobile GmbH voor Opel.

 

Combinatie en/of Kruising: dit is het geheel van volledig geautomatiseerde en niet-geautomatiseerde bewerkingen die wij combineren met de Gegevens die uit uw activiteit worden afgeleid, de Gegevens die door u worden verstrekt gebruiken om de Diensten te verlenen, onze Diensten te analyseren en te verbeteren en nieuwe diensten en functies te creëren, alsmede om Inhoud aan te bieden die nuttig voor u kan zijn. Wij kunnen ook informatie uit verschillende bronnen combineren en/of kruisen, zoals informatie verzameld van de Websites en Apps van Onze Partners en/of Gegevens verzameld uit openbare of publiek toegankelijke bronnen.

 

Connected Services: verwijst naar de reeks diensten beschreven in de Algemene Voorwaarden van de Autofabrikant, alsmede de standaard en optionele diensten, indien geactiveerd.

 

Diensten: collectief betekent dit alle diensten die beschikbaar zijn op Onze Websites en Applicatie, zoals "configureren", "dealers vinden", reserveringen voor proefritten, de institutionele nieuwsbrief, klantenservice en Onze Evenementen.

 

Geaggregeerde Informatie: verwijst naar statistische informatie die uw Persoonsgegevens niet bevat. Wij gebruiken deze informatie voor het analyseren en verbeteren van onze diensten en het creëren van nieuwe diensten en functies en voor het maken van statistische rapporten voor onze Partners en onze Retailers.

 

Gevoelige Gegevens: persoonsgegevens waaruit de raciale of etnische afkomst, de politieke opvattingen, de godsdienstige of levensbeschouwelijke overtuiging, of het lidmaatschap van een vakvereniging blijkt, alsmede de verwerking van genetische gegevens, biometrische gegevens waarmee een natuurlijke persoon op unieke wijze kan worden geïdentificeerd, gegevens die de gezondheid betreffen of gegevens over het seksleven of de seksuele gerichtheid van een natuurlijke persoon.

 

Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken: een of meer rechtspersonen, overheidsinstanties, diensten of andere entiteiten die gezamenlijk het doel van en de middelen voor de verwerking van uw persoonsgegevens bepalen.

 

Indirecte inzameling: wanneer de Partner die ons verzekert uw toestemming te hebben ontvangen of een andere rechtsgrondslag te hebben die de communicatie/het delen van uw Persoonsgegevens met ons rechtvaardigt. Op dit punt preciseren wij dat wij, alvorens te worden gebruikt, nagaan hoe de Partners gegevens verzamelen en aan ons doorgeven om uw voorkeuren te respecteren.

 

Inhoud die nuttig voor u kan zijn: als u bijvoorbeeld zoekt naar het model "Abarth", kunnen wij andere inhoud met betrekking tot dit model weergeven op Onze Websites en Applicatie of via Programmatic Advertising. Aanpassing van de inhoud kan plaatsvinden door het combineren en/of kruisen van Gegevens.

 

Ons Netwerk: dit zijn de dealers, verdelers, reparateurs waarmee Stellantis Europe en de Autofabrikant commerciële overeenkomsten heeft/hebben gesloten voor de verkoop van de voertuigen en/of die assistentie i.v.m. diensten/producten verlenen.

 

Onze evenementen: dit zijn evenementen/showrooms georganiseerd door Stellantis of in samenwerking met andere merken waarmee Stellantis Europe samenwerkingsovereenkomsten heeft gesloten.

 

Onze websites: omvat onze sociale netwerkpagina's, en sommige secties van de websites van onze detailhandelaars waar deze Privacyverklaring beschikbaar is.

 

 

Partners: betekent derde entiteiten die uw Persoonsgegevens alleen aan ons mogen meedelen nadat zij ons contractueel hebben verzekerd dat zij uw toestemming hebben verkregen of dat zij een andere rechtsgrondslag hebben die hun mededeling/deling van dergelijke gegevens met ons rechtvaardigt (bijvoorbeeld als u een van onze Partners vraagt om een proefrit te boeken, als u een aankoop doet en als u verzoekt om commerciële communicatie te ontvangen). Deze definitie omvat ook de geselecteerde Partners met wie wij uw Gegevens kunnen delen. De Partners kunnen behoren tot de volgende productsectoren: productie, groot- en detailhandel, financiële diensten, bankdiensten, vervoer en opslag, informatie- en communicatiediensten, professionele, wetenschappelijke en technische activiteiten, reisbureaus, bedrijfsondersteunende diensten, artistieke, sportieve, amusements- en entertainmentactiviteiten, activiteiten van ledenorganisaties, diensten van fysieke wellnesscentra, leveranciers van elektriciteit en gas, verhuur, e-mobiliteit en verzekeringsmaatschappijen.

 

Persoonsgegevens: alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, direct of indirect, alsmede alle informatie die gekoppeld is of redelijkerwijs gekoppeld kan worden aan een bepaalde persoon of een bepaald huishouden. Voor uw gemak zullen wij alle genoemde Persoonsgegevens in deze Privacyverklaring ook collectief aanduiden als "Gegevens".

 

Programmatic Advertising: dit zijn platformen die de informatie die zij over u verzamelen, zoals uw IP-adres, kunnen delen met mensen die er belang bij hebben u andere Content te tonen die nuttig voor u kan zijn. In ons geval, als u een bepaald model bekijkt op onze Websites en Applicatie, zullen wij deelnemers aan Programmatic Advertising vragen om ons een advertentieruimte toe te kennen op een van de websites die u bezoekt om Inhoud te tonen die nuttig voor u kan zijn.

 

Unieke identificatoren: betekent informatie die u uniek identificeert of waarmee u kunt worden geïdentificeerd. Op een voertuig zijn de unieke identificatienummers het kenteken en het voertuigidentificatienummer (VIN).

 

Verwerker: verwijst naar een entiteit die wij inschakelen om uw Persoonsgegevens te verwerken, uitsluitend namens en volgens de schriftelijke instructies van de Verwerker.

 

Verwerkingsverantwoordelijke: de rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of andere entiteit die individueel de doeleinden en middelen voor de verwerking van uw Persoonsgegevens vaststelt.

 

Voertuig: verwijst naar een voertuig van een van de merken van de Stellantis Groep.

 

Voertuiggegevens: alle technische, diagnostische en realistische gegevens die kunnen worden verzameld via het op het voertuig geïnstalleerde voertuigapparaat (bv. locatie, snelheid en afstanden, tijd dat de motor draait en uitschakelt; als de accukabel is doorgesneden, accudiagnostiek, bewegingen met de sleutel uit, vermoedelijke botsing, alsook diagnostische gegevens zoals, maar niet beperkt tot, olie- en brandstofniveaus, bandenspanning en/of energieverbruik motorstatus). Voertuiggegevens zijn gewoonlijk geaggregeerde informatie, tenzij ze verband houden met Persoonsgegevens die op u betrekking hebben.

 

Voertuiginrichting: betekent afzonderlijk of gezamenlijk een apparaat waarmee Voertuiggegevens kunnen worden verzameld en het telematicatoestel (en de bijbehorende simkaart) dat op het Voertuig is geïnstalleerd en beter wordt beschreven in de Algemene Voorwaarden van de Autofabrikant.

 

Websites en Apps van onze Partners: betekent de websites en mobiele toepassingen van onze Partners of beheerd door onze Partners waarmee wij commerciële overeenkomsten hebben (bijv. Indirecte verzameling) of alle sites en mobiele toepassingen die een Privacyverklaring van Stellantis Europe bevatten.

 

Na deze Privacyverklaring te hebben gelezen en begrepen, stem ik in met de verwerking van mijn Gegevens voor de volgende doeleinden:

 

Blijf in contact!                                                                                                                                                                                              □ Ja □ Nee

We onderhouden graag onze relatie met u en alleen met u! Ontvang aanbiedingen, promoties, evenementen en andere coole inhoud van onze merken. Laten we contact houden! Als u meer wilt weten over wat we met uw gegevens doen, kijk dan onder 4.d) in onze Privacyverklaring. En geen nood! U kunt op elk moment van mening veranderen op https://www.preferences.stellantis.com

 

Krijg betere deals!                                                                                                                                                                                          □ Ja □ Nee

Laten we elkaar leren kennen! We willen uw ervaring met ons afstemmen door rekening te houden met uw specifieke behoeften, wat u wel of niet leuk vindt! We zouden het geweldig vinden als u ons toestaat om te begrijpen wat u leuk vindt, leest en met ons doet, zodat we u betere en gepersonaliseerde deals kunnen bieden. Als u meer wilt weten over wat wij met uw gegevens doen, kijk dan onder 4.g) in onze Privacyverklaring. En geen nood! U kunt op elk moment van mening veranderen op https://www.preferences.stellantis.com

 

Sluit je aan bij onze partners!                                                                                                                                                                      □ Ja □ Nee

We zijn een grote gemeenschap die samen interessante dingen deelt! Als u onze ongelooflijke partners wilt ontmoeten en hen rechtstreeks met u wilt laten communiceren, meldt u dan aan! Als u meer wilt weten over wat wij met uw gegevens doen, kijk dan onder 4.h) in onze Privacyverklaring. En geen nood! U kunt op elk moment van mening veranderen op https://www.preferences.stellantis.com