Veelgestelde vragen

Peugeot Nederland heeft een product- en presentatiecentrum genaamd Peugeot Experience. Dit centrum is gevestigd in Breukelen langs de A2. Vrijwel het complete gamma personenauto's in vele modellen, kleuren en uitvoeringen is hier te zien en te ervaren. Alles onder één gigantisch dak. Een actuele mix van Peugeot Bedrijfsauto’s is te zien in Peugeot Experience Bedrijfsauto’s. Het enige waarvoor u niét terecht kunt bij Peugeot Experience is verkoop en taxatie. Daarvoor is er tenslotte uw eigen Peugeot dealer.

Het adres is:
De Corridor 15-17
3621 ZA Breukelen
tel: 0346 260 100

Voor meer informatie kunt u de speciale Peugeot Experience bezoeken.

Uw dealer zal met veel genoegen een proefrit voor u verzorgen. Mocht de Peugeotuitvoering van uw keuze ter plekke niet aanwezig zijn, dan kan altijd een proefrit bij Peugeot Experience worden verzorgd.

Ook kunt u zich hier aanmelden voor een proefrit.

Met ingang van 1 oktober 2003 is de nieuwe Europese regelgeving voor autodistributie van kracht geworden. Door deze regelgeving - onder andere ingesteld om consumenten een grotere keuzemogelijkheid te bieden - diende de bestaande Peugeot Verkoop- & Serviceorganisatie aangepast te worden. Daardoor is deze voortaan opgebouwd uit drie netwerken. De Dealer verkoopt nieuwe en gebruikte Peugeots. De Erkend Reparateur is officieel erkend om onderhoud en (garantie)reparaties uit te voeren. De Distributeur Onderdelen levert originele Peugeotonderdelen en -accessoires. Een bedrijf kan meerdere contracten hebben, dus een Dealer kan tevens Erkend Reparateur en Distributeur Onderdelen zijn.

U heeft via onze internetsite de mogelijkheid om het dichtstbijzijnde lid van onze Verkoop- & Serviceorganisatie te vinden.

U kunt ook contact met ons opnemen via 0800 PEUGEOT (7384368).

U heeft de mogelijkheid via contact uw klacht door te geven aan de afdeling Klantenservice van Peugeot Nederland. Indien u dit liever heeft, kunt u uw klacht ook doorgeven aan een medewerker van ons telefoonteam via het gratis telefoonnummer 0800-PEUGEOT (0800-7384368) of per post op het volgende adres:

Peugeot Nederland N.V.
T.a.v. de afdeling Klantenservice
Postbus 2097
3500 GB Utrecht
Fax: 030 24 75 378

De afdeling Klantenservice is bereikbaar via contact op onze internetsite, via het gratis telefoonnummer 0800-PEUGEOT (0800-7384368), of per post op het volgende adres:

Peugeot Nederland N.V.
T.a.v. de afdeling Klantenservice
Postbus 2097
3500 GB Utrecht
Fax: 030 24 75 378

Onze klantenservice is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 9.00 uur tot 17.30 uur.

Voor een Certificaat van Overeenstemming (CVO) voor uw gebruikte Peugeot kunt u zich wenden tot uw Peugeot Verkoop- & Servicepunt. Zij kunnen voor u het benodigde document aanvragen bij Peugeot Nederland. De kosten voor het CVO bedragen EUR 119,-. Betreft het een CVO voor uw nieuwe Peugeot, dan zijn er geen kosten aan het aanvragen van het document verbonden.

Er bestaat geen algemene levertijd die geldt voor alle Peugeots. De levertijd is afhankelijk van het model dat u wilt bestellen en de uitrusting die u op uw Peugeot wenst.

Om de verwachte levertijd te kennen van het door u gewenste model, adviseren wij u contact op te nemen met een Peugeot dealer. U kunt op onze internetsite al onze Verkoop- & Servicepunten vinden.

De leveringsvoorwaarden van uw nieuwe Peugeot staan achter op de koopovereenkomst. Indien u dit wenst, heeft uw dealer altijd de mogelijkheid u deze voorwaarden te overhandigen.

Mocht u twijfelen of uw auto bij een preventieve campagne betrokken is, neemt u dan contact op met uw servicepunt of met het Peugeot Contact Centrum via 0800-PEUGEOT (0800-7384368) of via het contactformulier.

 

Er zijn verschillende mogelijkheden.
U kunt de lening, als deze niet voor de in te ruilen auto is, laten lopen.
U kunt de lening meenemen in het nieuwe contract, als het totaal te financieren bedrag maar niet boven de verkoopprijs van de nieuwe auto uitkomt.
De derde mogelijkheid is dat wij als voorwaarde stellen dat de reeds lopende financiering wordt ingelost.

 

Deze vraag is niet zonder meer met een ja of nee te beantwoorden. Het ligt er maar net aan hoe de aanvraag er verder uitziet. Wij bekijken in zo'n geval per aanvraag wat de mogelijkheden zijn. Er bestaat een mogelijkheid dat wij u vragen iemand borg te laten staan.

In het BKR staan alle leningen vermeld die iemand heeft. Aan de hand van dat overzicht kunnen wij berekenen of er nog financiële ruimte is voor de klant om een nieuwe lening aan te gaan. Daarnaast is ook zichtbaar of er achterstanden zijn of zijn geweest op lopende kredieten. Wij zijn verplicht deze gegevens te raadplegen en mee te nemen in de beoordeling van de kredietaanvraag.

Rente op consumptief krediet is niet aftrekbaar van de belasting.
In bepaalde gevallen kan het zo zijn dat u er mogelijkheden zijn een schuld en vermogen met elkaar te verrekenen. Daarvoor verwijzen wij u naar uw belastingadviseur.

 

Sinds 1 januari 2007 zijn de garantievoorwaarden van Peugeot aangepast. Uw Peugeot komt in aanmerking voor fabrieksgarantie als het garantiebewijs, te vinden in het onderhoudsboekje, volledig en correct door een Peugeot dealer is ingevuld. Daarnaast dienen de periodieke onderhoudscontroles strikt volgens het onderhoudsschema te worden uitgevoerd. Daarbij dienen de gebruikte onderdelen en producten  aan de specificaties van Automobiles Peugeot te voldoen.

U kunt voor garantiereparaties terecht bij elke Peugeot Erkend Reparateur. Voor een Peugeot Erkend Reparateur bij u in de buurt klik hier.

De fabrikant, Automobiles Peugeot, verleent 2 jaar garantie op fabricage- en/of materiaalfouten, zonder kilometerbeperking op alle Peugeots, personen- en bedrijfsauto’s.

Als uitbreiding op de fabrieksgarantie wordt 3 jaar lakgarantie gegeven, te rekenen vanaf de datum van aflevering van de Peugeot. Voor bedrijfsauto’s bedraagt de lakgarantie 2 jaar, oftewel de duur van de fabrieksgarantie. Daarnaast verleent de fabrikant een garantie tegen doorroesten van binnenuit, voor personenauto's voor 12 jaar, te rekenen vanaf de datum van aflevering en voor bedrijfsauto's is dat 6 jaar.

Het is niet mogelijk de fabrieksgarantietermijn te verlengen. Wel is het mogelijk een Peugeot Zekerheidscontract, PZC, af te sluiten via uw dealer en/of Erkend Reparateur. Dit PZC dient in het eerste jaar van de fabrieksgarantie afgesloten te worden en kan alleen via de leverende dealer en/of Erkend Reparateur worden afgesloten. Met het PZC kunt u na de fabrieksgarantie aanspraak maken op vergoeding van kosten voortvloeiend uit onverwachte reparaties, op onderdelen die vermeld staan in de voorwaarden. Bovendien kunt u ook tijdens de duur van het PZC gebruik maken van Peugeot Assistance. Uw dealer en/of Erkend Reparateur kan u uitgebreid informeren over de voorwaarden en welke zaken wel en niet door het PZC gedekt worden.

Indien u na het verstrijken van de garantieperiode met onverwachte kosten ten gevolge van een materiaal- of fabricagefout wordt geconfronteerd, kunt u een verzoek indienen bij de leverancier van uw Peugeot. Dat is diegene die de Peugeot aan u heeft gefactureerd. Uw leverancier kan, eventueel in overleg met Peugeot Nederland, indien uw leverancier een Peugeot Erkend Reparateur is, na beoordeling besluiten u in de reparatiekosten tegemoet te komen.

Elk Peugeot onderdeel heeft een jaar garantie op product- en/of fabricagefouten, behalve de accu, waarvoor twee jaar garantie op product en/of fabricagefouten geldt.

Deze garantie geldt alleen voor gefactureerde, dat wil zeggen: door u betaalde onderdelen en niet voor onderdelen die onder fabrieksgarantie vervangen zijn. Hiervoor blijft de einddatum van de fabrieksgarantie van kracht.

Als bewijs voor deze garantie geldt de aankoopfactuur op voorwaarde dat het gebrek niet te wijten is aan nalatigheid, verkeerd gebruik of montage of het niet in acht nemen van de technische voorschriften. Het onderhoud dient conform de normen van Automobiles Peugeot te zijn uitgevoerd en de auto mag niet voor wedstrijddoeleinden gebruikt zijn.

U kunt dit bij ons opvragen door te bellen met 0900 – 12 12 600 of door het verzoek per mail door te geven via pfnmail@mpsa.com

U kunt dit schriftelijk bij ons doen door een briefje te sturen naar PSA Finance Nederland B.V., Postbus 221, 3000 AE Rotterdam, of door een mail te sturen naar pfnmail@mpsa.com. In beide gevallen graag ondervermelding van het contractnummer.

Bij Mobiel Krediet is het niet mogelijk de automatische incasso stop te zetten.

U kunt dit schriftelijk bij ons doen door een briefje te sturen naar PSA Finance Nederland B.V., Postbus 221, 3000 AE Rotterdam, of door een mail te sturen naar pfnmail@mpsa.com. In beide gevallen graag ondervermelding van het contractnummer.

U kunt dit schriftelijk bij ons doen door een briefje te sturen naar PSA Finance Nederland B.V., Postbus 221, 3000 AE Rotterdam, of door een mail te sturen naar pfnmail@mpsa.com. In beide gevallen graag ondervermelding van het contractnummer.

U kunt dit schriftelijk bij ons doen door een briefje te sturen naar PSA Finance Nederland B.V., Postbus 221, 3000 AE Rotterdam, of door een mail te sturen naar pfnmail@mpsa.com. In beide gevallen graag ondervermelding van het contractnummer.

U kunt dit bij ons aanvragen door te bellen met 0900 – 12 12 600.

Voordat u de nieuwe auto koopt dient u contact met ons op te nemen door te bellen met 0900 – 12 12 600. Wij zullen namelijk eerst moeten bekijken of de nieuwe auto voldoende waard is om als onderpand te kunnen dienen. Bij een Choices of Perspectief-contract kan er geen wijziging van het onderpand plaatsvinden. Als u een andere auto wilt kopen, kan het netto openstaande saldo van de financiering wel meegenomen worden in een nieuw financieringscontract. Uw dealer kan u daarover verder informeren.

U kunt dit bij ons opvragen door te bellen met 0900 – 12 12 600. Indien uw contract een aflopend krediet is, kunt u kiezen voor de optie saldo-informatie (keuze 1). Betreft het een doorlopend krediet, dan kiest u voor de optie 3, informatie over een lopend contract.

U kunt dit bij ons aanvragen door te bellen met 0900 – 12 12 600.

Als uw contract een Mobiel Krediet is, betaald u geen boete bij vervroegd inlossen. Is uw contract een aflopend krediet, dan kunnen hiervoor afhankelijk van de verstreken looptijd kosten in rekening worden gebracht.  De kosten zijn:
Indien de resterende looptijd langer dan 1 jaar is, zijn de kosten 1% van het openstaande saldo.
Indien de resterende looptijd langer dan 1 jaar is, zijn de kosten 0,5% van het openstaande saldo.
De verbrekingsvergoeding kan nooit hoger zijn dan de resterende te betalen rente. Bij een renteloze lening zijn er dus geen kosten.

Als uw contract een Mobiel Krediet is, betaalt u geen boete bij vervroegd inlossen. Is uw contract een aflopend krediet, dan kunnen hiervoor afhankelijk van de verstreken looptijd kosten in rekening worden gebracht.

Wij zijn verplicht elke financiering aan te melden bij het BKR in Tiel. Indien het een financiering betreft met een restantbetaling, vinden er twee registraties plaats: één voor de restantbetaling en één voor de som van de termijnen.

Betalingen voor een Mobiel Krediet kunnen gedaan worden op 64.07.06.665
Betalingen voor een aflopend krediet kunnen gedaan worden op 46.44.46.562

Voor een Mobiel Krediet kunt u het rentebedrag en het eindsaldo per 31-12 terugvinden op uw laatste overzicht van het afgelopen jaar.

Het overschrijvingsbewijs kan als extra zekerheid worden achtergehouden. De dealer stuurt dat naar PSA Finance Nederland B.V. op. Zodra de financiering volledig is ingelost en beëindigd, krijgt u het overschrijvingsbewijs teruggestuurd.

Betreft uw contract een aflopend krediet, dan wordt de afmelding gedaan zodra het contract volledig is ingelost. U ontvangt van ons hiervan een bevestiging. Betreft uw contract een doorlopend krediet, dan is het noodzakelijk dat wij van u ook een schriftelijk bericht (per post of mail) ontvangen dat u verder geen gebruik meer wilt maken van de financiering. U ontvangt van ons hiervan dan een bevestiging.

Ga naar de MyPeugeot-website en zorg dat u uw chassisnummer bij de hand hebt. U vindt dit nummer, dat bestaat uit 17 karakters, op een sticker die zichtbaar is door de voorruit, op het kentekenbewijs en in het onderhoudsboekje. U hebt het chassisnummer nodig om u te kunnen registreren. Klik op de knop ‘Help’ als u meer informatie nodig hebt. Om u te registreren bij MyPeugeot hoeft u alleen maar uw e-mailadres en uw chassisnummer in te voeren en op "Bevestigen" te klikken. U ontvangt vervolgens een bevestiging via e-mail, waarmee u uw MyPeugeot-account kunt activeren.

U kunt gewoon inloggen met uw e-mailadres en uw wachtwoord.

Als u op ‘U bent uw wachtwoord vergeten? Klik hier’ klikt, sturen wij u een e-mail waarmee u een nieuw wachtwoord kunt instellen.

U vindt de activeringslink voor MyPeugeot in de e-mail die naar u is verzonden toen u uw account hebt aangemaakt. Als u deze link kwijt bent, klikt u op ‘Wilt u de activeringslink ontvangen?’. Wij sturen u dan een nieuwe activeringslink toe.

Log in bij uw MyPeugeot-account en klik op ‘Mijn profiel’ (rechts boven aan de hoofdpagina). Ga vervolgens naar ‘Mijn toegangscodes’.

Log in bij uw MyPeugeot-account en klik op ‘Mijn profiel’ (rechts boven aan de hoofdpagina). Ga vervolgens naar ‘Mijn toegangscodes’.

Log in bij uw MyPeugeot-account en klik op ‘Mijn profiel’ rechts boven aan de hoofdpagina.

Wanneer u bent ingelogd bij MyPeugeot, ziet u ‘Taal wijzigen’ rechts onder aan de hoofdpagina.

Om uw favorieten (op volgorde van voorkeur) weer te geven, klikt u op ‘Mijn favorieten beheren’ op de hoofdpagina en sleept u uw favorieten naar de gewenste plaats.

Als u een favoriet/bladwijzer wilt toevoegen, klikt u op ‘Aan favorieten toevoegen’ (het ster-icoon) rechts boven aan de pagina.

U kunt favorieten op twee manieren verwijderen:
1. Ga naar ‘Mijn favorieten beheren’ op de hoofdpagina en klik op het kruisje rechts naast de favoriet die u wilt verwijderen.
2. Ga direct naar de pagina die u wilt verwijderen en klik op het ster-icoon ‘Verwijderen’ rechts boven aan de pagina.

Klik op "Mijn auto" onder aan de hoofdpagina en ga vervolgens naar "Mijn auto's beheren". Denk eraan: u hebt het chassisnummer nodig van de nieuwe auto die u wilt toevoegen.

Selecteer de auto die u wilt verwijderen op de hoofdpagina en klik op ‘Deze auto verwijderen’ onder aan de pagina ‘Autogegevens’. Ook kunt u klikken op "Mijn auto" onder aan de hoofdpagina. Vervolgens gaat u naar "Mijn auto's beheren", waar u de auto kunt verwijderen.

Klik op ‘Mijn Peugeot-dealers’ onder aan de hoofdpagina en vervolgens op ‘Mijn Peugeot-dealers beheren’. U kunt vervolgens een Peugeot-dealer toevoegen of verwijderen.

U vindt alle web-apps onder ‘Mijn web-apps’ op de pagina ‘Mijn mobiele apps’. U hebt toegang tot deze pagina met het icoon “Mijn web-apps” op de hoofdpagina van MyPeugeot.

Peugeot biedt u met de mobiele apps een nieuwe manier om uw ritten en het onderhoud van uw auto in de gaten te houden. Deze apps voor internet en mobiele telefoon zijn speciaal geselecteerd om autorijden gemakkelijker te maken.

Een web-app is een app die u alleen op MyPeugeot vindt nadat u de app hebt toegevoegd aan ‘Mijn web-apps’. U kunt deze apps ook op uw PC bekijken, in tegenstelling tot de mobiele apps, die u alleen op uw smartphone kunt bekijken. Nadat u deze apps hebt gedownload, kunt u ze op elk gewenst moment bekijken, zowel tijdens uw reis als nadat u op uw bestemming bent aangekomen. Deze apps begeleiden u tijdens uw reis en helpen u te vinden waar u naar op zoek bent.

In Nederland: 0800 02 31 733

Vanuit het buitenland: +31 20 65 45 536.

U kunt aanspraak maken op de gratis hulpverlening van Peugeot Assistance gedurende de garantieperiode van uw Peugeot. Voor bedrijfsauto’s geldt dat u recht heeft op drie jaar Peugeot Assistance na aankoop van een nieuwe bedrijfsauto. U heeft recht op gratis hulp indien uw Peugeot stil valt door een storing die onder de fabrieksgarantie valt. Uitgesloten van Peugeot Assistance zijn ambulances, taxi’s, huurauto’s voor korte verhuur, alsmede de berijders en inzittenden daarvan en auto’s bestemd voor betaald personenvervoer.

De repatriëring van uw Peugeot is niet opgenomen in de dekking omdat Peugeot er van uit gaat dat elke Erkend Reparateur iedere storing kan verhelpen, indien nodig ondersteund door de fabrikant, Automobiles Peugeot.

Indien u de hulp van Peugeot Assistance inroept voor een storing welke niet gedekt wordt door de bepalingen, dan wordt u deze hulp in rekening gebracht. Ook kunt u na afloop van de fabrieksgarantietermijn tegen betaling gebruik maken van Peugeot Assistance.

U kunt een samenvatting van de bepalingen van Peugeot Assistance hier vinden. Ook heeft u bij uw boordocumentatie de volledige voorwaarden op papier ontvangen.

De keus om uw lidmaatschap van een onafhankelijke pechhulpdienst al dan niet op te zeggen, is natuurlijk geheel aan u. Om deze keus weloverwogen te kunnen maken, adviseren wij u de bepalingen van Peugeot Assistance en die van de betrokken hulpdienst naast elkaar te leggen om de eventuele verschillen te kunnen bestuderen.

Bij Peugeot lease kunt u kiezen uit Full Service Operational Lease, Netto Operational Lease, Short Lease en Financial Lease.

Financial Lease is een zakelijke overeenkomst waarbij de auto exclusief BTW wordt gefinancierd. Uw aankoop (de auto) dient u te activeren op uw balans. Onder bepaalde voorwaarden kunt u investeringsaftrek genieten. Bij Financial Lease dient u zelf zorg te dragen voor alle autogerelateerde zaken. Denk hierbij aan houderschapsbelasting, verzekering, afschrijving, reparatie/onderhoud, wegenwachthulp en banden.

Full Service Operational Lease is eenvoudig gesteld “huur op lange termijn”. Investering uit eigen middelen is veelal niet nodig, de leasemaatschappij koopt de auto namens u. U wordt geen eigenaar. Met Full Service Operational Lease nemen wij u vrijwel alle zorg uit handen. Zo zorgen wij voor aanschaf, rente, afschrijving, onderhoud, reparatie, belasting, brandstofpas, allriskverzekering, inzittendenverzekering, 24-uurs pechhulp en vervangend vervoer. De leasemaatschappij beheert uw auto/wagenpark. U heeft slechts één aanspreekpunt. Daarnaast zijn uw autokosten van te voren bepaald en beter te budgetteren.

Uw accountant kan u adviseren welke vorm het best bij uw omstandigheden aansluit.

Ja, dat kan. Ook een startende ondernemer kan leasen bij Peugeot Lease. De acceptatievoorwaarden voor startende ondernemers zijn zwaarder dan voor bedrijven met een financiële historie. In verband met het ontbreken van deze historie moet u wel rekening houden met een financiële zekerheidstelling.

Dit is geen vast gegeven. Uw ingeschatte jaarkilometrage is de maatstaf. Wel dient u er rekening mee te houden dat er een maximum totaalkilometrage geldt. De looptijd van de overeenkomst zal hierop worden afgestemd. Voor een dieselauto geldt een maximum van 180.000 km en voor een benzineauto geldt een maximum van 150.000 km.

Ja, dat mag. Eén ieder die een geldig Nederlands rijbewijs heeft mag rijden in de leaseauto, mits de werkgever dit ook toestaat.

De fiscale waarde wordt bepaald door de consumentenprijs van de auto te verhogen met de consumentenprijzen van de opties vanuit de fabriek.

Voor onderhoud kunt u terecht bij een Peugeot Erkend Reparateur.

Neen, een brandstofvoorschot is niet accuraat. Om u een goed alternatief te bieden kunt u gebruik maken van een brandstofpas. Hiermee tankt door heel Nederland en indien gewenst in Europa. U ontvangt per maand een afrekening op basis van werkelijke kosten. Geen verrassingen achteraf.

Ook voor een schadereparatie kunt u terecht bij een Peugeot Erkend Reparateur, maar u kunt ook terecht bij de dealer.

Als u kiest voor Full Service Operational Lease is uw auto All Risk verzekerd. Hierin is o.a. opgenomen Ongevallen Inzittenden Verzekering en Schadeverzekering Voor Inzittenden.

Standaard is het eigen risico €225,- per niet verhaalbare schade. Eigen risico bij ruitschade (vervanging) bedraagt € 68,-. Ruitschade welke te repareren is middels harsinjectie kost u geen eigen risico.

In goed overleg kunnen we u in voorkomende gevallen alternatieve oplossingen bieden.

Deze kunnen tegen een sterk gereduceerd tarief in het contract worden opgenomen inclusief de wissels en opslag.

Ja, deze kunnen tegen een sterk gereduceerd tarief in het contract worden opgenomen inclusief de wissels en opslag. Voor het exacte tarief kunt u contact opnemen met Peugeot Lease op het telefoonnummer 0900 – 12 12 800 ( € 0,10 p/min)

Ja. Financial Lease is een mogelijkheid, maar onder afwijkende voorwaarden is Full Service Operational Lease ook mogelijk. Belangrijkste afwijkende voorwaarde is dat wij u geen verzekeringsdekking kunnen bieden. U kunt om die reden in combinatie van het leasecontract een derde partij (verzekeraar) aandragen.

De minimale looptijd is 12 maanden en de maximale looptijd is 60 maanden.

Bij vervroegde beëindiging geldt een vergoeding van 2% over het openstaande saldo vermeerderd met € 100,-

Ja, dat kan. De slottermijn zorgt voor een lagere maandlast omdat u over een deel van de investering niet aflost. U betaalt slechts rente over dit bedrag.

Neen. Financial lease is slechts de financiering van de auto. Wel kunt u aanvullend via uw dealer kiezen uit diverse servicepakketten of u kiest voor een Full Service Operational lease vorm.

Neen. Vooropgesteld dat uw dealer integer moet omgaan met uw situatie en gegevens, kunt u ervoor kiezen de aanvraag – al dan niet in eerste instantie – zelf te verzorgen. We bieden hiervoor de mogelijkheid tot een contract tussen Peugeot Lease en U. Een zogenaamde “twee partijen overeenkomst”.

Na betaling van de laatste maandtermijn en een eventuele slottermijn wordt u juridisch eigenaar van de auto. U ontvangt van ons, rekeninghoudend met een wettelijk bepaalde storneringstermijn, na inlossing het overschrijvingsbewijs (eigendomsbewijs).

U vindt het onderhoudsschema voor uw Peugeot in onze brochure Peugeot Onderhoudssysteem.

HDI (Haute pression Diesel injection) is de Peugeot benaming voor een direct ingespoten commonrail dieselmotor. Door de directe inspuiting levert de motor hogere prestaties en wordt het brandstofverbruik lager. In combinatie met het roetfilter, wordt de uitstoot van schadelijke stoffen tot een minimum beperkt.

Het FAP filter (filtre à particules), ofwel het roetfilter, is een filter dat in de uitlaat van dieselmotoren (HDI) gebruikt wordt. Het is een roetdeeltjesfilter dat de roetuitstoot minimaliseert. De nieuwe generatie dieselmotoren voldoen door het FAP filter aan de EURO 4 norm.

Multiplex is een netwerk waarmee een aantal elektronische eenheden (computers) met elkaar in verbinding staan. Door het toepassen van dit netwerk kunnen componenten in het voertuig elkaar snel en eenvoudig van informatie voorzien. Hiermee worden nieuwe mogelijkheden gecreëerd op het gebied van veiligheid en comfort. Het toepassen van multiplexnetwerken vraagt de nodige deskundigheid bij het achteraf inbouwen van elektronische accessoires (bijvoorbeeld autoradio, alarminstallatie of telefoon). Wij adviseren u hiervoor naar uw Peugeot Erkend Reparateur te gaan.

Bluetooth is een draadloze korte-afstandsverbinding die gebruik maakt van radiogolven. Peugeot past deze techniek toe op het gebied van telefonie. Door middel van de Bluetooth-handsfree set kunt u de werking van uw eigen Bluetooth-telefoon automatisch laten overnemen door het audio-systeem in uw Peugeot zodra deze binnen het bereik van het netwerk valt.

Het RT3 systeem is een geïntegreerd systeem met navigatie, radio en een telefoonfunctie. Het RT3 systeem biedt de mogelijkheid TMC berichten (filenieuws) en SMS berichten uit te laten spreken. U kunt via het RT3 systeem rechtstreeks contact opnemen met Peugeot. Mocht u onverhoopt bij een ongeval betrokken raken waarbij de airbags worden geactiveerd, dan wordt direct het noodnummer (in Nederland 112) gebeld.

Peugeot maakt gebruik van een aantal veiligheidssystemen waaronder een kooiconstructie, airbags, actieve hoofdsteunen en pyrotechnische gordelspanners. Daarnaast wordt er een aantal elektronische systemen gebruikt, waaronder:

ESP: Elektronisch Stabiliteits Programma. Als de auto uit koers raakt worden één of meerdere remmen geactiveerd om de voertuigrichting te stabiliseren. Indien nodig wordt het motorvermogen automatisch teruggenomen. Een aantal functies worden gecombineerd in dit systeem; ABS, ERV, NRA (noodremassistentie), ASR en DSC.

ABS: Anti Blokkeer Systeem. Houdt de auto tijdens een noodstop bestuurbaar. Mocht een wiel tijdens het remmen blokkeren, dan wordt de remdruk op dit wiel verminderd om het wiel te laten rollen. Als het wiel weer rolt wordt de remdruk weer opgevoerd.

ERV: Elektronische remkrachtverdeling. De ERV verdeelt de remdruk naar de behoefte van elk wiel afzonderlijk, hetgeen de stabiliteit tijdens het remmen verhoogt, met name in de bochten.

NRA: noodremassistentie. De NRA zorgt voor een snelle opbouw van de remdruk om de remweg te verkorten in geval van een noodstop. Hierbij worden de alarmlichten in werking gesteld. Deze blijven knipperen totdat het gaspedaal weer ingetrapt wordt.

ASR: Anti Slip Regeling. Door een automatische ingreep wordt het doorslippen van een wiel tegengegaan door het motorvermogen te reduceren en eventueel het doorslippende wiel af te remmen.

DSC: Dynamische Stabiliteits Controle. De DSC vergelijkt de werkelijke richting van de Peugeot met de gewenste richting en corrigeert automatisch in geval van onder- of overstuur, zodat het voertuig weer in het juiste spoor komt.

De veiligheissystemen zorgen voor meer veiligheid tijdens het rijden. De bestuurder mag zich uiteraard nooit laten verleiden tot het nemen van meer risico's (laat remmen) of het te hard rijden.

Door de huidige ontwikkelingen in de elektronica en het gebruik van het multiplexsysteem wordt door Automobiles Peugeot geadviseerd alleen goedgekeurde accessoires achteraf in te bouwen. Het onjuist achteraf inbouwen van accessoires zou onder andere tot storingen in het motormanagement systeem kunnen leiden. Wij raden u dan ook zeer af zelf achteraf accessoires in te bouwen. Via uw Peugeot Verkoop- & Servicepunt kunt u informeren welke accessoires eventueel achteraf ingebouwd kunnen worden.

U kunt gebruik maken van biodiesel in uw Peugeot. Deze biodiesel dient echter te voldoen aan de normen EN 590 en EN 14214. Deze Europese normen geven ondermeer aan dat er maximaal 5% plantaardige oliën in diesel aanwezig mag zijn.

Het gebruik van pure biodiesel, bestaande uit pure plantaardige oliën, wordt door Peugeot beslist afgeraden. Het kan namelijk grote gevolgen hebben- in de vorm van onherstelbare schade- voor de moderne, direct ingespoten dieselmotoren. Daarnaast is het mogelijk dat de uitlaatgasemissie toenemen waardoor niet meer voldaan wordt aan de voorschriften op het gebied van emissienormen.

Doordat de pure plantaardige oliën in contact komen met lucht, vermindert de kwaliteit van deze olie. De moleculaire massa en viscositeit nemen toe. Hierdoor raken de verstuivers van de motor vervuild. De verbranding verloopt daardoor niet meer optimaal en dit zorgt voor overbelasting van de motor. Deze onvolledige verbranding zorgt tenslotte voor hogere uitlaatgasemissies.

Als u een mengvorm biodiesel gebruikt die voldoet aan de norm EN 590, en deze maximaal 5% biodiesel bevat conform de Europese norm EN 14214, dan is de fabrieksgarantie gewoon van toepassing voor uw Peugeot.

Gebruikt u echter pure biodiesel, dan is de fabrieksgarantie niet van toepassing.

Indien nodig kan uw Peugeot Erkend Reparateur een beroep doen op de technische ondersteuning van de fabrikant, Automobiles Peugeot, of van Peugeot Nederland. Hij heeft daartoe alle benodigde middelen tot zijn beschikking.

Bij vragen kunt u het beste contact opnemen met uw Peugeot dealer of erkend reparateur. Met de gegevens van uw auto kan hij het beste uw vragen beantwoorden. U kunt hier alle adressen van de Peugeot dealers vinden. U kunt ook contact zoeken met Peugeot Nederland via contact of bellen met 0800-PEUGEOT.

U kunt onderdelen en accessoires voor de oudere Peugeot modellen gewoon bestellen bij een Peugeot Distributeur Onderdelen. Kan hij deze niet meer bestellen omdat de auto al te lang uit productie is, dan zijn er nog de officiële Peugeot-clubs die vaak een oplossing kunnen bieden.

U kunt uw onderdelen of accessoires bestellen bij een officiële Peugeot Distributeur Onderdelen. Voor de dichtstbijzijnde Peugeot Distributeur Onderdelen, kunt u zoeken op de pagina van onze Verkoop- & Serviceorganisatie.

Door naar een door Peugeot erkende reparateur te gaan, verzekert u zich ervan dat uw auto gerepareerd zal worden volgens de door Automobiles Peugeot vastgestelde normen en dat er alleen originele door Peugeot erkende onderdelen gebruikt zullen worden.

De prijzen van Peugeot onderdelen of accessoires kunt u navragen bij onze Peugeot Erkend Reparateurs en Peugeot Distributeurs Onderdelen.

Pakketprijzen zijn prijzen inclusief onderdelen, arbeidsloon en BTW. Voor meer informatie over deze pakketprijzen, kunt op onze internetsite kijken, of een bezoek brengen aan een Peugeot Erkend Reparateur. Hij kan u ook de pakketprijzen geven welke op uw Peugeot van toepassing zijn.

Indien een door u besteld onderdeel of accessoire niet leverbaar is en uw Peugeot Distributeur Onderdelen kan u hierin niet verder helpen, dan heeft u de mogelijkheid dit via het contactformulier kenbaar te maken. De afdeling Klantenservice zal uw opmerkingen in behandeling nemen en zo spoedig mogelijk reageren.

U kunt een onderhoudsboekje aanvragen bij een officiële Peugeot Distributeur Onderdelen die dit boekje kan leveren of voor u kan bestellen.

Peugeot adviseert originele onderdelen te gebruiken bij een reparatie aan uw Peugeot, omdat deze onderdelen door Peugeot zijn goedgekeurd en het best geschikt zijn voor uw Peugeot.

Elk Peugeot onderdeel heeft een jaar garantie op product- en/of fabricagefouten, behalve de accu, waarvoor twee jaar garantie op product- en/of fabricagefouten geldt.

Deze garantie geldt alleen voor gefactureerde onderdelen en niet voor onderdelen die onder fabrieksgarantie vervangen zijn. Hiervoor blijft de einddatum van de fabrieksgarantie van kracht.

Voor het correct en veilig functioneren van uw auto wordt er in uw auto veel gebruik gemaakt van elektronica, gebundeld via onder andere het Multiplexsysteem. Indien u een accessoire niet bij een Peugeot Erkend Reparateur laat monteren, bestaat er het risico dat de accessoire op een niet-correcte wijze aan de al aanwezige elektronica gekoppeld wordt, wat vergaande gevolgen kan hebben voor het correct functioneren van uw gehele Peugeot.

Via deze link komt u op de pagina van Leeuwekeur Gebruikte Auto’s. Hier kunt u door middel van allerhande zoekcriteria naar een gebruikte auto zoeken die aan uw wensen voldoet.

Gedurende 12 maanden na aflevering geen andere kosten dan die van het reguliere onderhoud en normale slijtagekosten. Er is geen maximum aan kilometers voor een Leeuwekeur auto. Alle reparaties die onder de Leeuwekeur garantievoorwaarden vallen, worden volledig vergoed. Voor uitgebreide informatie over Leeuwekeurgarantie verwijzen wij u naar de Leeuwekeur Informatiemap die u bij aflevering van uw auto van uw Peugeot dealer hebt ontvangen.

Als u een Leeuwekeur auto aanschaft kunt u gedurende de Leeuwekeurgarantie een beroep doen op Peugeot Assistance. Mocht u onderweg onverhoopt stil komen te staan door een technische storing aan uw auto zal Peugeot Assistance ervoor zorgen dat u op snelle en doelmatige wijze hulp wordt geboden, in binnen- en buitenland. 

Voordat u uw Leeuwekeur auto afgeleverd krijgt, wordt deze auto grondig gecontroleerd op 120 punten. Op deze manier wordt uw auto in optimale staat aan u afgeleverd en wordt voorkomen dat u voor onaangename verrassingen komt te staan. Daarnaast wordt de auto meteen APK gekeurd. Om er zeker van te zijn dat deze Leeuwekeurcontrole conform de voorwaarden wordt uitgevoerd, worden de controleurs regelmatig door een onafhankelijk expertisebureau beoordeeld. Klik hier voor een overzicht van de 120 controlepunten.

Om gebruik te kunnen maken van de Leeuwekeurgarantie dient u het reguliere onderhoud, de APK en eventuele reparaties altijd bij een officieel Peugeot Erkend Reparateur uit te laten voeren.

U kunt op dit formulier uw gegevens en opmerkingen plaatsen. De afdeling Klantenservice zal dan zo spoedig mogelijk op uw opmerkingen reageren.

U kunt contact opnemen met uw eigen Leeuwekeur Verkoop- en Servicepunt. Zij kunnen voor u nagaan of uw pas inmiddels onderweg is.

ij adviseren u contact op te nemen met uw Leeuwekeur Verkoop- en Servicepunt. Zij kunnen uw gegevens controleren en een nieuwe pas met de juiste gegevens voor u aanvragen.

U kunt Peugeot Assistance inschakelen op de volgende manier: U draait eerst het internationale toegangsnummer wat per land kan verschillen, gevolgd door 31 20 65 45 536. Wij verzoeken u daarnaast ook uw Leeuwekeur Verkoop- en Servicepunt op de hoogte te stellen. De eventuele reparatiekosten dient u ter plaatse bij de Peugeot Erkend Reparateur te voldoen. U kunt de factuur bij thuiskomst indienen bij uw Leeuwekeur Verkoop- en Servicepunt. Alle reparaties die onder de Leeuwekeur garantievoorwaarden vallen, worden dan volledig aan u vergoed. Indien het mogelijk is verzoeken wij u de vervangen onderdelen mee te nemen.

Peugeot geeft op haar internetsite de lopende vacatures binnen Peugeot Nederland. Bij de vacature staat aangegeven waar u uw sollicitatiebrief en C.V. naar toe kunt sturen. Bent u op zoek naar een baan binnen Peugeot Nederland N.V. en staat er in de database met vacatures niets voor u bij? Stuur dan een open sollicitatie brief met uw C.V. naar:

Peugeot Nederland N.V.
T.a.v. afdeling Personeelszaken
Postbus 2097
3500 GB Utrecht
of naar:
vacatures-pne@peugeot.com

Bent u op zoek naar een stageplaats binnen Peugeot Nederland N.V. en staat er in de database met vacatures niets voor u bij? Stuur dan een open sollicitatie brief met uw C.V. naar:

Peugeot Nederland N.V.
T.a.v. afdeling Personeelszaken
Postbus 2097
3500 GB Utrecht
of naar:
vacatures-pne@peugeot.com

De leden van de Peugeot Verkoop- en Serviceorganisatie zijn zelfstandige ondernemers en beheren als zodanig hun eigen personeelsbestand. Om te solliciteren kunt u het best een brief sturen naar het Verkoop- en Servicepunt waar u wenst te werken of stage wilt lopen.

De familie Peugeot

Peugeot is de naam van een familie uit de streek van Montbéliard in Frankrijk. De familie doet voor het eerst van zich spreken in de 15de eeuw, waar men zich in de Franche-Comté door de generaties heen opwerkt van landbouwer tot notable. In 1734 wordt in de molen van de familie Peugeot in Hérimoncourt de grondlegger van de industriële tak geboren: Jean Pierre.
Alles begint in 1810 wanneer Jean-Pierre en zijn broer Jean-Frédéric in de molen van de familie te Sous-Crates een fabriek beginnen waar staal wordt geproduceerd en bewerkt. In 1818 deponeren de gebroeders Peugeot een brevet voor de vervaardiging van zagen, een activiteit waarmee een nieuw tijdperk begint. In 1858 wordt het merk Peugeot met de leeuw wettelijk vastgelegd. Daarna kent de Société Peugeot Frères Aînés tot 1885 een enorme ontwikkeling en maakt een naam als fabrikant van allerlei gereedschappen op diverse Europese markten maar ook in Amerika, Turkije en Egypte.
In 1885 maakt Peugeot zijn entree op de markt van het vervoermiddel; Armand Peugeot neemt dan het initiatief rijwielen te gaan bouwen om vier jaar later een driewieler met een Serpolet stoommachine op de wereldtentoonstelling van Parijs te presenteren. Deze driewieler is geschikt voor het vervoer van twee personen.
De eerste Peugeot automobiel wordt in 1890 gebouwd. Hij heeft vier wielen, een carrosserie van Peugeot en een Daimler-motor. In 1891 komt de productie van Peugeot auto's op gang en het aantal modellen wordt uitgebreid. In 1892 begint de lange geschiedenis van het merk in de autosport, Peugeot wint namelijk ex aequo met Panhard de toen zeer bekende Parijs - Rouen terwijl in 1913 de Grand-Prix van Amerika, die gereden wordt over 500 mijl in Indianapolis door Jules Goux met een Peugeot L 76 wordt gewonnen.
In 1910 komt de Société Anonyme des Automobiles Peugeot tot stand en in 1911 wordt de nieuwe fabriek van Sochaux bij Montbéliard gebouwd. Sinds 1913 produceert Peugeot in deze fabriek auto’s in serieproductie. Op de Parijse Salon de l`Automobile van 1921 toonde Peugeot al een `motor op zware olie`, een diesel voor personenauto`s. De motor werd gemonteerd op het chassis van een Peugeot 156 en daarmee reed de Franse autojournalist Henri Petit van La Vie Automobile in 1922 de wegrace Parijs-Bordeaux-Parijs uit.

De modellen

In 1929 wordt de 201, de eerste Peugeot met de wel bekende cijferreeks geproduceerd. Het eerste cijfer geeft het segment, de klasse van het model aan en het laatste cijfer geeft de generatie aan. In 2004 introduceert Peugeot met de 1007 naast de gewone cijfercombinaties een nieuwe cijferreeks voor bijzondere modellen.
In de tussentijd heeft Peugeot heel wat originele modellen op de markt gebracht. In 1937 verschijnt de Peugeot 402 Eclipse met een elektrisch bedienbare kap. Net na de Tweede Wereldoorlog presenteert het merk uit Sochaux de belangrijke Peugeot 203. In 1959 is de Peugeot 403 de eerste personenauto die op grote schaal leverbaar is met een dieselmotor en in de zestiger en zeventiger jaren behaalt het merk grote rallysuccessen in Afrika met achtereenvolgens de 404, de 504 en de 504 Coupé.
In 1979 komt de eerste personenauto met turbodieselmotor op de markt: de Peugeot 604. Begin jaren ’80 volgt een moeilijke periode, maar vanaf 1983 worden goede resultaten geboekt met de revolutionaire Peugeot 205. Eind jaren ’80 wint Peugeot diverse rally’s (o.a. Parijs - Dakar) met de 205 Turbo 16 en de 405 Turbo 16. Daarna zorgen sterke modellen als de 106, 306 en 406 voor succes in de jaren ’90. In 1999 brengt Peugeot als eerste autofabrikant een standaard FAP-roetfilter op de Peugeot 607 2.2 HDi. Hiermee wordt de roetuitstoot van deze diesel teruggebracht tot vrijwel nihil.
Aan het begin van de 21ste eeuw behoren de Peugeots 206 en 307 tot de best verkochte auto’s in Europa en zijn er inmiddels meer dan 70 Peugeot dieselmodellen standaard uitgerust met een FAP-roetfilter. In 2005 brengt Peugeot de innovatieve Peugeot 1007 op de markt, de eerste auto in de nieuwe cijferreeks. De bijzondere duizendzeven valt op vanwege zijn schuifdeuren.

Voor informatie over jaarcijfers verwijzen wij u naar de volgende site: www.psapeugeotcitroen.com 

Het gebruik van de naam of het logo van Peugeot is voorbehouden aan de officiële Verkoop- en Serviceorganisatie. Om de kwaliteit en uniformiteit te waarborgen, zijn zeer strenge richtlijnen opgesteld die uitsluitend door bedrijven mogen worden toegepast die door Automobiles Peugeot zijn aangesteld. Alle beeldmerken, logo's, Peugeot modellen, enzovoort zijn beschermd met rechten.

Het digitale magazine BLUE by Peugeot wordt toegestuurd aan Peugeot-rijders en andere mensen de geïnteresseerd zijn in Peugeot. Wilt u BLUE by Peugeot ontvangen, dan kunt u zich abonneren via  www.bluebypeugeot.nl.

Peugeot heeft een breed assortiment fietsen speciaal afgestemd op de Nederlandse markt. Er zijn onder meer Peugeot stadfietsen, racefietsen, kinderfietsen, ATB’s en elektrische Peugeot fietsen leverbaar.

De Peugeot fietsen worden verkocht bij een tiental geselecteerde Peugeot dealers verspreid over het land, en bij Peugeot Experience in Breukelen. Hier kan het fietsassortiment worden bekeken, gereden en gekocht. Een overzicht van de Peugeot dealers die de fietsen leveren vindt u hier.

Peugeot scooters worden geïmporteerd door Van der Hulst B.V. in Veenendaal. Meer informatie over Peugeot scooters is te vinden op hun website.

Voor informatie over jaarcijfers verwijzen wij u naar de volgende site: www.psapeugeotcitroen.com.

De Peugeot Pepermolens zijn uiteraard bij diverse warenhuizen en speciaalzaken te koop. Ook kunt u de Peugeot Pepermolens via uw Distributeur Onderdelen bestellen. Bij Peugeot Experience te Breukelen is een grote collectie van pepermolens aanwezig.

Bij vragen kunt u het beste contact opnemen met uw Peugeot dealer of erkende reparateur. Met de gegevens van uw auto kan hij het beste uw vragen beantwoorden. U kunt hier alle adressen van de Peugeot dealers vinden. U kunt ook contact zoeken met Peugeot Nederland via contact of bellen met 0800-PEUGEOT.